Başlamadan oku
Mesajlara gizli bilgi eklemeyin.
- Her satıra vaka kodunu, geçti ya da kaldı sonucunu ve kişisel alanları kapatılmış ekran kopyasını iliştirin; bitmeyen kontrole askıda deyin.
- Sonuç beklediğinizden ayrıldığı anda ilerlemeyi bırakın, ekranı yakalayın ve en son bastığınız adımı tek bir cümleyle not edin.
- Koyu gösterilen arayüz sözleri yalnızca örnektir (yazı değişebilir); kelimeye değil, eylemin doğurduğu sonuca odaklanın.
- Sistem sizi yavaşlatırsa denemeyi tekrarlamayı bırakın; ekrandaki geri sayımı yazıp tanınan bekleme süresini sonuna kadar bekleyin.
- Sırayı H-01, ardından H-02 ve devamında H-12 biçiminde koruyun; hiçbir numarayı atlamadan her vaka için ayrı saat kaydı başlatın.
- Sadece bu iş için verilen deneme hesabını, ayrılan masaüstünü ve telefonu çalıştırın; bir başkasının açık oturumuna hiç dokunmayın.
- Ekran kopyalarında isim, e-posta ve numarayı gizleyin; destek yazışmasına şifre, doğrulama kodu veya kimlik görseli koymayın.
Rapora yazılmayacak küçük farklar
Menünün telefonda simge biçiminde açılması, sayfa yenilendiğinde dilin aynı kalması veya konumun komşu bir semti işaret etmesi tek başına kusur sayılmaz. Sonuç değişiyorsa bunu ilgili vakada ölçün.
Bahsegel erişim temeli
Aynı ev internetini kullanmak, hesap oturumlarının ortak olduğu anlamına gelmez.
H-01 — Aynı ağda hesapların birbirinden ayrı kalması
Hedef: Tek ev ağına bağlı iki cihaz arasında hesap verisinin geçmediğini doğrulamak.
Koşul: Masaüstünde deneme oturumu açık, telefonda hiçbir giriş yapılmamıştır.
İşlemler:
- Telefondan hizmetin ana sayfasını görüntüleyin.
- Giriş yapmadan hesap menüsüne göz atın.
- Masaüstündeki hesap adıyla telefondakini karşılaştırın.
Beklenti:
- Telefon ekranında Giriş bağlantısı görünür; masaüstündeki hesap adı buraya geçmez.
- Aynı ağ bahanesiyle kişisel ayarlar ya da hesap bilgisi açılmaz.
Kayıt: ____________________
H-02 — Mobil menü ve Türkçe karakter okunurluğu
Hedef: Dar ekranda giriş öğelerinin okunur ve dokunulabilir kalıp kalmadığını ölçmek.
Koşul: Telefon dikey tutulur, yazı boyutu fabrika ayarındadır.
İşlemler:
- Ana sayfadan dil menüsüne gidin.
- Türkçeyi işaretleyip giriş menüsüne geri dönün.
- Yazıyı büyütüp menüyü bir daha açın.
Beklenti:
- Türkçe tercihi kalıcı olur; ş, ı ve ğ harfleri net görünür.
- Menü düğmeleri iç içe geçmez; büyütülen yazı yana kaydırmaya zorlamaz.
Kayıt: ____________________
Bahsegel giriş denemeleri
Uzaktan kapatmanın etkisi, oturumu alınan cihazda yeniden sınanır.
H-03 — Yanlış parolada erişimin kapalı kalması
Hedef: Bir kez yanlış parola yazmanın hesap alanını açmadığını doğrulamak.
Koşul: Deneme hesabının geçerli parolası elinizin altındadır.
İşlemler:
- Giriş kutusuna hesap adını girin.
- Parolanın son karakterini bozup bir defa onaylayın.
- Çıkan ret mesajını not alıp doğru parolayla içeri girin.
- Menüden oturumu kapatıp bir önceki ekrana dönün.
Beklenti:
- Bilgilerinizi doğrulayın benzeri ret, kişisel alanları açığa çıkarmaz.
- Oturum kapandıktan sonra geri gitmek, hesap verisini tekrar erişilir yapmaz.
Kayıt: ____________________
H-04 — Telefon oturumunun uzaktan kapatılması
Hedef: Masaüstünden düşürülen telefon oturumunun gerçekten bittiğini sınamak.
Koşul: Deneme hesabı her iki cihazda da açıktır.
İşlemler:
- Masaüstünde oturum yönetimi bölümünü açın.
- Telefon oturumunu seçip kapatma işlemini onaylayın.
- Telefonda hesap ayarları sayfasını tazeleyin.
Beklenti:
- Telefon Tekrar giriş yapın uyarısına ya da giriş ekranına düşer.
- Masaüstündeki açık oturum sürer; kapatılan telefon kişisel veriyi çağıramaz.
Kayıt: ____________________
Bahsegel güncel adres
Kaydedilmiş bağlantı eski bir girişi gösterebilir; yeni adresi kendi başına teyit etmez.
H-05 — Kayıtlı bağlantının ulaştığı adresi ölçme
Hedef: Saklanan bağlantının önceden onaylanmış hizmete vardığını saptamak.
Koşul: Geçerli bağlantıyı yetkili test sorumlusu paylaşmıştır.
İşlemler:
- Kayıtlı eski bağlantıyı oturum kapalıyken açın.
- Yönlendirmenin bittiği adres satırını inceleyin.
- Varılan adresi, sorumlunun onay notuyla karşılaştırın.
Beklenti:
- Yönlendirme biter; peş peşe dönen bir döngü oluşmaz.
- Onaysız adrese düşülürse Kontrol askıda notu girilir, hiçbir giriş bilgisi yazılmaz.
Kayıt: ____________________
H-06 — Güvenlik uyarısı çıkınca durmak
Hedef: Adres teyitli olsa dahi bağlantı güvenlik uyarısının geçilmediğini denetlemek.
Koşul: Hiçbir veri yazmadan hizmete bağlanma denenir.
İşlemler:
- Sayfa açılırken tarayıcının uyarılarını izleyin.
- Sertifika sorunu çıkarsa uyarının başlığını yazın.
- Hiçbir istisna tanımlamadan denetimi bitirin.
Beklenti:
- Güvenli bağlantı kurulamadı benzeri uyarıda oturum açılmaz.
- Uyarının çıkmaması tek başına kimlik kanıtı sayılmaz; ayrıca H-05 kaydı istenir.
Kayıt: ____________________
Bahsegel güncel giriş turu
Kısa mesajın geç gelme süresi, yeni talep adedinden ayrı yazılır.
H-07 — Yeni girişte doğrulama kodunun teslimi
Hedef: Onaylı adreste doğrulama isteğinin doğru alıcıya gittiğini ölçmek.
Koşul: Deneme telefonu ile e-posta kutusu hazır ve erişilebilirdir.
İşlemler:
- Teyitli adreste hesap girişini başlatın.
- Önerilen doğrulama yolunun gizlenmiş alıcısını inceleyin.
- SMS seçildiyse sayacı açıp mesajın geliş anını yazın.
- İstek sınırını geçmeden gelen kodu ilgili kutuya girin.
Beklenti:
- Alıcı bilgisi deneme kaydıyla örtüşür; numaranın tamamı rapora geçmez.
- Doğrulama tamamlandı çıktısı sadece doğru kodla elde edilir.
Kayıt: ____________________
H-08 — Sıfırlamadan sonra eski parolanın reddedilmesi
Hedef: Parola yenilemenin önceki giriş şifresini geçersiz kıldığını sınamak.
Koşul: Deneme e-postasına giriş ve düzenleme yetkisi mevcuttur.
İşlemler:
- Giriş ekranından parola sıfırlama isteği açın.
- Ulaşan iletinin göndereni ile istek saatini teyit edin.
- Yeni şifreyi atayıp eski şifreyle bir deneme girişi yapın.
- Girişi yeni şifreyle tamamlayın.
Beklenti:
- Eski şifre Giriş başarısız uyarısı üretir.
- Yeni şifre geçerli sayılır; raporda iki şifrenin de metni yer almaz.
Kayıt: ____________________
Bahsegel resmi kimlik
Doğrulama kodunun gizli kalması, karşıdakinin takındığı unvana bağlı değildir.
H-09 — Sahte sayfada bilgi girişini durdurma
Hedef: Göze benzemenin hizmet kimliği için yetmediğini denetlemek.
Koşul: Veri toplamayan, yerelde duran bir sahte sayfa örneği kurulmuştur.
İşlemler:
- Örneğin başlığına ve giriş kutusuna bakın.
- Adres satırını H-05 onay notuyla karşılaştırın.
- Uyuşmazlık varsa hiçbir hesap bilgisi girmeden sonucu yazın.
Beklenti:
- Amblem ve renkler başlı başına güven kanıtı sayılmaz.
- Kimlik uyuşmazlığı notu girilir; bu örnek üstünden giriş ya da şifre sıfırlama denenmez.
Kayıt: ____________________
H-10 — Destek yanıtında gizli bilgi isteğini ayırt etme
Hedef: Canlı desteğin verdiği cevabın giriş sorununa odaklı kalıp sır istemediğini ölçmek.
Koşul: Hizmetin içinden teyit edilen destek kanalı açıktır.
İşlemler:
- Gizlenmiş bir hata başlığıyla kısa soru yollayın.
- Cevabın anlattığı menünün hizmette var olup olmadığını kontrol edin.
- Şifre ya da doğrulama kodu istenirse yazışmayı bitirin.
Beklenti:
- Cevap sorulan giriş adımına döner; alakasız yönlendirme vermez.
- Gizli bilgi talebi görülürse hiçbir sır aktarılmaz.
Kayıt: ____________________
Bahsegel Telegram kanalı
Karekod okutmak da bir oturum adımıdır; önce iletinin kaynağı netleştirilir.
H-11 — Duyuru hesabını doğrulanmış kaynağa bağlama
Hedef: Telegram aramasında çıkan benzer isimlerin onaylı duyuru hesabıyla karışmasını engellemek.
Koşul: Hizmet içindeki duyuruda geçen kullanıcı adı not edilmiştir.
İşlemler:
- Telegram sonucundaki kullanıcı adının tamamını görüntüleyin.
- Harfleri, alt tireleri ve son harfi kayda göre karşılaştırın.
- Uyum çıkmazsa kanala katılmadan sonucu yazın.
Beklenti:
- Görünen isim ya da üye sayısı kimlik kanıtı sayılmaz.
- Kaynak eşleşti sonucu sadece onaylı kullanıcı adında verilir.
Kayıt: ____________________
H-12 — Karekod ile bildirim sesini birbirinden ayırma
Hedef: Bildirim ayarını değiştirmekle oturum izni vermenin farklı işlemler olduğunu sınamak.
Koşul: H-11 bitmiş, deneme telefonu kullanıma hazırdır.
İşlemler:
- Onaylı duyuru kanalında bildirim sesini değiştirin.
- Mesajlardaki karekodları okutmadan kaynaklarını tartın.
- Oturum onayı isteyen iletiyi raporda işaretleyin.
Beklenti:
- Sessize al tercihi hesaba girişi değiştirmez.
- Dışarıdan gelen iletideki karekodla oturum onaylanmaz; sır isteği işaretlenir.
Kayıt: ____________________
Süre dağılımı tablosu
Oturum geçmişi görüntülenebiliyorsa test saatlerini bu tabloya dipnot olarak ekleyin.
| Kod | Başlık | Dakika | Hesap ve cihaz |
|---|---|---|---|
| H-01 | Ortak ağda ayrışma | 3 | Deneme hesabı · iki cihaz |
| H-02 | Mobil menü ve Türkçe | 3 | Telefon, oturum yok |
| H-03 | Yanlış parola reddi | 4 | Deneme hesabı · masaüstü |
| H-04 | Uzaktan oturum kapatma | 5 | Deneme hesabı · iki cihaz |
| H-05 | Bağlantı varışı | 4 | Masaüstü, oturum yok |
| H-06 | Güvenlik uyarısı kontrolü | 3 | Masaüstü, oturum yok |
| H-07 | Kod teslimi | 6 | Deneme hesabı · telefon |
| H-08 | Şifre yenileme | 6 | Deneme hesabı · masaüstü |
| H-09 | Sahte sayfa denetimi | 4 | Yerel örnek, oturum yok |
| H-10 | Destek yanıtı | 4 | Deneme hesabı · masaüstü |
| H-11 | Duyuru hesabı kimliği | 3 | Deneme hesabı · telefon |
| H-12 | Karekod ve bildirim sesi | 3 | Deneme hesabı · telefon |
Yayına geçişten önce sağlanması gerekenler
Yeni cihaz bildirimi çıkıyorsa, deneme telefonunun giriş saatiyle uyumunu kapanış turunda teyit edin.
- H-03: Ret kişisel alanı açmamalı; oturum kapandıktan sonra erişim durmalıdır.
- H-04: Düşürülen telefon oturumu sayfa tazelenince sürmemelidir.
- H-05 ile H-06: Varılan adres örtüşmeli, güvenlik uyarısı geçilmemelidir.
- H-07 ile H-08: Kod doğru alıcıya gitmeli, eski şifre kabul görmemelidir.
- H-09, H-10 ve H-11: Sahte kimlik, gizli bilgi isteği ve ad uyuşmazlığı birbirinden ayrılmalıdır.
Bu koşullardan herhangi biri kaldı ya da askıda ise yayına geçişi onaylamayın. Tekrar turunda sadece düzeltmenin dokunduğu vakaları ve bağlı giriş adımlarını yineleyin.
Bahsegel kayıt turunda sık sorulanlar
İki adımlı doğrulama seçeneği varsa, yöntemin kurulumu ayrı ve yetkili bir çalışma sayılır.